تُنظّم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة "قصتي" وخدماتها (الموقع، لوحة الإدارة، بوابة الموظف، وتطبيقات الأجهزة).
باستخدامك للخدمة أو إنشاء حساب، فإنك تقرّ بقراءتها والموافقة عليها والالتزام بها.
1) التعاريف والقبول
- "المنصة" تعني نظام قصتي بجميع مكوناته.
- "العميل" هو مالك الصالون أو من يفوضه لاستخدام المنصة.
- تُعد الموافقة على هذه الشروط شرطًا أساسيًا لاستخدام الخدمة.
2) الحساب والصلاحيات
- أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
- يلتزم صاحب الحساب بإدارة صلاحيات الموظفين ومراجعتها بشكل دوري.
- يحظر مشاركة الحساب الرئيسي بطريقة تؤدي إلى وصول غير مصرح به.
3) الاستخدام المقبول
- يجب استخدام المنصة لأغراض تشغيل الصالون بشكل قانوني ومهني.
- يُمنع إدخال بيانات مزورة أو مضللة أو مخالفة للأنظمة النافذة.
- يُمنع أي محاولة لاختبار الاختراق، تعطيل الخدمة، أو الوصول غير المصرح للبيانات.
4) البيانات والمسؤولية عنها
- أنت مسؤول عن دقة بيانات الحجوزات والعملاء والموظفين والإعدادات المالية المدخلة.
- أنت مسؤول عن أخذ النسخ الاحتياطية الدورية والتحقق من صلاحيتها.
- المنصة لا تتحمل مسؤولية الخسائر الناتجة عن أخطاء إدخال أو حذف أو إعدادات خاطئة من طرف المستخدم.
5) الاشتراكات والمدفوعات
- بعض المزايا تتطلب خطة مدفوعة، ويتم تحديد الأسعار والمزايا داخل صفحة الاشتراك.
- في حال انتهاء الاشتراك أو فشل الدفع، قد تُقيَّد بعض الوظائف حتى تسوية الاشتراك.
- أي رسوم أو ضرائب أو التزامات تنظيمية مترتبة على نشاطك التجاري تقع على عاتقك.
6) الإتاحة والدعم الفني
- نسعى لتقديم خدمة مستقرة، لكن لا نضمن عدم الانقطاع بشكل مطلق.
- قد نجري تحديثات أو صيانة دورية قد تؤثر مؤقتًا على التوفر.
- نحتفظ بحق تحسين أو تعديل أو إيقاف ميزات معينة عند الضرورة التشغيلية أو الأمنية.
7) الملكية الفكرية
- جميع حقوق المنصة والتصاميم والبرمجيات والعلامات تعود لقصتي أو مرخّصيها.
- لا يجوز نسخ أو إعادة بيع أو عكس هندسة المنصة أو أي جزء منها دون موافقة مكتوبة.
8) التعليق أو الإنهاء
- يحق لنا تعليق أو تقييد الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو عند وجود مخاطر أمنية.
- يحق لك التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت.
- لا يُعد تعليق الحساب تنازلًا عن أي حقوق أو مطالبات ناشئة قبل التعليق.
9) حدود المسؤولية
- تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر".
- لا نتحمل أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو فقدان البيانات أو توقف الأعمال.
- في جميع الأحوال، تقتصر المسؤولية المباشرة -إن وجدت- على حدود ما تسمح به القوانين المعمول بها.
10) الخصوصية
تُدار معالجة البيانات وفق
Privacy
المعتمدة في المنصة، وتُعد جزءًا مكملًا لهذه الشروط.
11) تعديل الشروط
- يجوز لنا تحديث هذه الشروط عند الحاجة التنظيمية أو التشغيلية.
- يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر النسخة المحدثة قبولًا بها.
12) القانون المنظم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط للأنظمة والقوانين السارية في جمهورية العراق، ما لم تفرض القواعد الآمرة في
نطاق آخر خلاف ذلك. تُبذل محاولة التسوية الودية أولًا قبل اللجوء للإجراءات القضائية المختصة.